ソーシャルメディアプラットフォームが収益マシンに成長するにつれて、その多くは停止しました ビルド によると、コンテンツクリエイターをNGにする ジャック・コンテ の共同創設者兼CEO パトレオン 、クリエイターに焦点を当てたサブスクリプションとメンバーシップのプラットフォームであり、それを変えようとしています。
コンテが今週の試合を締めくくった SXSWカンファレンス 本日（3月15日）の基調講演では、ソーシャルメディア企業が収益性を優先してクリエイターに対してどのように取り組んでいるかについて説明されました。コンテ氏は、Facebookのような大手プラットフォームがユーザーエンゲージメントに基づいて投稿をランク付けし始めたことで、最終的にこれらのサイトの性質がクリエイターを発見する場所から、ランキングアルゴリズムがユーザーに見るべきと判断したコンテンツのみを宣伝するレコメンデーションマシンに変わった経緯について語った。その結果、クリエイターはフォロワーを獲得し、熱心なファンベースを構築することが困難になっています。
「私たちは振り返ってしか見ていなかったが、今では2010年代はランキングの10年、クリエイター主導のコミュニティー、真のフォローという当初の約束が初めて破られた10年だったと思う」とコンテ氏は演説で語った。今日の基調講演。
Patreon は、クリエイターがオーディオおよびビデオ コンテンツのサブスクリプションを販売するためのプラットフォームを提供します。スケアリー・ポケッツとポンプラムースという2つのバンドのミュージシャンであるコンテ氏は、自身の動画を収益化する方法として2013年に開発者のサム・ヤム氏とこのプラットフォームを共同設立した。
今週初め（3月12日）、オブザーバー氏はクリエイター経済における問題のある傾向についての考えと、コンテンツクリエイターにとってより良い未来を築くために彼の会社がどのように取り組んでいるのかについてコンテ氏に語った。 インタビューは長さと明瞭さのために編集されています。
オブザーバー: 基調講演のタイトルは「追随者の死と創造性の未来」です。 「信者の死」とはどういう意味ですか？
Jack Conte: TikTok は最初に登場したプラットフォームの 1 つで、基本的にはこう言いました。だからこそ、TikTok のクリエイターが 1 つの動画で数百万回の再生回数を獲得し、次の動画では 1,000 回の再生回数を獲得しているのを目にするのだと思います。そして、そのプラットフォームではファンと直接的な関係を持っていないため、あなたはそのように上下に跳ね返ります。
あなたの配布は、プラットフォームとそれを管理する配布アルゴリズムの気まぐれ次第です。そこで起こった変化は、コンテンツ フィードのスタイルへの移行でした。具体的には、 YouTube にショート動画が続き、 Instagram、そしてReelsが続きました。しかし、それは単に短い形式の縦型動画ではなく、レコメンデーションとアルゴリズムによるキュレーションに重点が置かれており、それがプラットフォーム上で非常に強力なエンゲージメントを促進したからです。
インターネットの組織の仕方を見てみると、フォロワーベース、クリエイター主導のコミュニティベースの組織から、キュレーション、レコメンデーション、パーソナライゼーションへと移行しており、これはクリエイティブな人々にとっては本当に悪いことだと私は思います。ビジネスを構築することはより難しく、ファンベースを活性化することはより困難であり、コミュニティを持つことはより困難であり、コミュニティを管理することもより困難です。あなたの人生で起こっている新しいことをコミュニティに伝えるのは難しいです。
そうである必要はありません。キュレーションとパーソナライゼーションへの移行は、決して進むべき道ではありません。ウェブ全体でパーソナライゼーションへの移行が進むにつれてコミュニティが消滅するのではなく、こうした人々に連絡を取り、活気のあるコミュニティを構築する方法が必要です。
最近クリエイターと話しましたか？彼らはこれらのプラットフォームにどのようなことを求めていますか?
Patreon を通じて、あるいは個人的な生活の中で知っているクリエイターの中で、この 4 年間でこの変化を感じなかった人は思いつきません。それはその前から投稿ランキングから始まっていました。ランキング アルゴリズムはエンゲージメントと広告収益に焦点を当てていました。これは彼らのビジネスにとって素晴らしいことであり、正しい決定でした。しかし、クリエイターにとってそれが意味したのは、私たちの投稿がフィードの一番下まで追い詰められ、ファンと会話できなくなってしまったということです。
私が行ったクリエイター クラブの一環として、12 週間にわたって週に 1 回会って、何がうまくいっていて何がうまくいっていないのかについて話し合うクリエイターのグループがありました。 そうしたクリエイターの 1 人が 1 年後、私にメールを送ってきて、次のような内容でした。 Facebook のコンテンツ配信方法が一夜にして変更され、私のページへのトラフィックが 80% 減少したため、私は家を売らなければなりません。」それがルールの例外であればよかったのですが、それが実際に今起こっていることです。
ジョージ クライン パーク タワー グループ
人々が自社のサイトにアクセスし続け、広告費を得ている限り、クリエイターが自社のプラットフォームでどれだけ優れた成果を上げているかをなぜ気にする必要があるのか、これらの企業の議論は何なのだろうか?
私は彼らがそうしているとは思わないし、ビジネス上の理由があるとも思わない。それがクリエイターとして私を悩ませている。彼らの顧客は広告主であるのに、なぜクリエイティブな人材とその仕事を優先する必要があるのでしょうか?まあ、それは正しいおかしなことだからです。しかし、それは企業としての彼らの仕事なのでしょうか？明らかにそうではありません。
彼らは収益モデルに関して正しい経営判断を下していると思います。収益の大部分 (90% 以上) は広告主からのものであり、広告を販売するにはプラットフォームでのエンゲージメントを最大化する必要があります。たまたまそれがクリエイターにとって最善のことではないのです。クリエイターがコミュニティやファンダムを構築するためのより良い方法があるべきだという議論があると思います。
大手メディアや企業メディアなどのメディア環境におけるクリエイターと類似点はありますか?
はい、クリエイターとメディア企業の間には現実の類似点があります。実際、クリエイターとメディア企業は同様のことを望んでいます。それは、サービスを提供している視聴者に実用性を提供することです。過去 4 年間、大手メディアはソーシャル メディア プラットフォームに振り回されているように感じています。クリエイターも同じように感じています。人々にリーチするのは難しいのです。
Patreon はこの問題を解決するために何をしていますか?
Patreon は、単なるメンバーシップ プラットフォームではなく、ファンダムやクリエイターのためのメディア コミュニティおよびビジネス プラットフォームです。すべてのクリエイターがメンバーシップをしたいわけではありませんし、すべてのファンがメンバーシップの料金を払いたいわけでもありません。そこで私たちは、メンバーシップの外に、より包括的なメディアやコミュニティ、そしてクリエイター向けのビジネス ツールへと拡大し始めました。
多くのファンはまだお金を払う準備ができていませんが、彼らは自分たちをクリエイターの真のファンだと考えています。彼らはクリエイターの意見を知りたいと思っており、そのコミュニティでクリエイターと緊密な関係を築きたいと考えています。そして私たちはそれを実現する方法を見つけました。私たちはこれを無料メンバーシップと呼んでいます。これはフォローのようなものですが、電子メールの背後にゲートが設定されています。これにより、クリエイターの手にコントロールが移り、直接コミュニケーションが取れる無料メンバーのコミュニティを構築できるようになります。
また、クリエイターがいわゆる活気のあるファンダムを構築できるよう、クリエイターがファン同士やクリエイターと会話できるコミュニティを立ち上げることができる Chats と呼ばれるコミュニティ製品も構築しました。他のプラットフォームでの存在方法の問題は、ファンダムが年齢を重ねるにつれてエネルギーが得られなくなることだと思います。ファンはクリエイターの作品を見ていないため、時間の経過とともにファンダムのエネルギーは失われています。それらの投稿はトップに上がらず、他のファンと交流して熱意を高める機会も得られません。
特に個人またはグループのクリエイターが自分自身でこのようなスペースを作成できるようになった今、オンライン公開フォーラムの時代は終わったと思いますか?
その時代が終わったかどうかはわかりませんが、状況は確実に変化しており、私たちの意見では、より小さく、より管理しやすい、より健康的な人々のグループに分裂し始めているように感じます。大きなオープンスペースがなくなることはないと思います。こうした最大の放送チャンネルは今後も存在し続けるでしょうが、人々はおそらく、より深いつながりを持つ小規模なグループとより多くの時間を過ごしたいと思うでしょう。
小規模なグループのほうが「健康的」だと思うのはなぜですか?それについて少し詳しく説明していただけますか?
本当に親密で深い関係を持つ少数の人々を持つことは、人間としてはるかに楽しい経験だと思います。もっと傷つきやすくなり、もっと分かち合い、人々の評価を心配することなく、もっと自分らしくいられるようになります。自分が間違っているのに怒鳴りつけられたり、価値観が合わない人たちに常に服従するよりも、居場所を見つけるほうが簡単だと気づくでしょう。あなたは同じ考えを持つ人々のグループの一員であり、それが私たちの脳の設計方法です。つまり、大きなモッシュピットにいるようなものよりも、私にとってはもう少し健康的なものだと感じます。
エリー ザ ラスト オブ アス パート 2
ソーシャル メディア ビジネスでさまざまな変化や混乱が起こっている中、クリエイターの未来はどうなると思いますか?
実際のところ、クリエイティブな人たちにとって未来はとてもとても明るいと思います。インターネットの過去 20 年間を振り返ってみると、私たちがどこから来て、今どこにいるのか、11 年前にはお金を払うクリエイターは存在しませんでした。お金を稼ぐ方法も、チップも、購読料もありませんでした。さて、こうしたことはすべて、業界における賭け金のようなものです。プラットフォームの場合、クリエイターには自分の仕事に対して報酬を支払う権利があるという文化的な期待があります。しかし その場合でも、実際のコミュニティ構築とビジネス構築が必要です。
私たちは、文字通り何億人もの人々がフルタイムのプロのクリエイターとしてコミュニティやビジネスを構築する世界に移行していると思います。そしてそれが私が生きたい世界です。
