CST-0：100万ドルのキックスターターの作成者はモヒートに現金を吹き込みましたか？

CST-01は瞬く間にヒットしました。それは技術ブロゴスフィアラウンドを作り、によってプロファイリングされました ニューヨークタイムズ 。（写真：キックスターター）

2013年1月、Central StandardTimeという会社が$ 200,000を立ち上げました。キックスターターキャンペーン CST-01は、厚さがわずか0.80 mmの、なめらかで最小限のステンレススチール製腕時計で、これまでで最も薄い時計です。この時計（注：スマートウォッチではありません）はすぐにヒットし、キャンペーンの終わりまでに、クリエイターは100万ドル以上の資金と7,500人以上の恍惚とした支持者を集めました。

時計が出荷されてから2年以上が経ちましたが、支持者は混乱し、懐疑的で、激怒し、何よりも時計がありません。初期の支持者でさえ彼らを受け取っていません、それでもお金はおそらくなくなっています、そしてそれで、かつて信じられないほど忠実な支持者の信仰。かつて遅延と言い訳の集中砲火を受け入れ、生産を支援するためにより多くのお金を投資することを申し出た人々は、船を飛び越えました。キャンペーンページには回答と返金の要求が殺到しており、一部の支持者は2人の創設者がプールサイドのモヒートに現金を吹き飛ばしたと非難している一方で、他の支持者は訴訟の可能性さえ検討しています。

（画像：ニューヨークオブザーバー/セージラザロ）

どうしたの？ 100万ドル（必要額の5倍以上）を集めるキャンペーンは、どうしてこんなに惨めに失敗するのでしょうか。

Kickstarterページのつまらない更新は、製造上の問題のいくつかのラウンドを示しています。それが完全に信じられるべきであるとしても、それは生産問題が新しい船の日付とすすり泣きの話の無数の破られた約束で影を落とされる前にずっと続くだけです。最新では更新、創設者は、メーカーの駐車場に恒久的に駐車されていると思われるバンの写真を掲載し、創設者のデイブ・フォンドルが眠っていたと主張しました。

しかし、最大の問題は、フォンドル氏と彼の共同創設者であるジェリー・オリアリーからの反応の欠如と信頼できる透明性であるように思われます。彼らはしばしば約束された出荷日を逃し、一度に何ヶ月も更新を投稿することを怠り、支持者を完全に暗闇に残しました。資金提供期間が終了して以来、支援者はクリエイターへのメッセージが無回答になると不満を漏らしています。彼らはいくつかの調査も行っており、クリエイターが主張していることのいくつかはまだチェックアウトされていません。たとえば、Vondle氏とO’Leary 主張 2014年2月にFCCに必要なレポートを提出しましたが、FCCサイトでファイリングを検索した支援者は、その証拠を発見しませんでした（そして私たちもそうしませんでした）。バンの居住区に関する説得力のある疑惑は表面化。

それで、これは完全な無能または欺瞞ですか？

わかりにくいままです。 Vondle氏とO’Learly氏が後援者と離れていたように、彼らはニューヨークオブザーバーにも冷たい肩を与えました。キャンペーンを取り巻く質問についてのストーリーは、参加するかどうかに関係なく公開されると言ったにもかかわらず、彼らは何度もインタビューを受けることを拒否しました。彼らはまた、彼らが彼らの支出を説明すると主張するチャートやグラフを裏付ける証拠を提供することを拒否した。数字は1週間ちょっと前の4月17日に最新の、一見最終的な更新で投稿されました。その要点は次のとおりです。申し訳ありませんが、資金が不足しており、生産を終了しています。しかたがない。最新のアップデートによると、クリエイターの1人がメーカーの駐車場にあるこのバンに住んでいます。（写真：キックスターター）

具体的な証拠がなければ、Central StandardTimingが詐欺である可能性があります。しかし、私たちが状況についてできることはそれを示していません。 Kickstarterキャンペーンの開始当初からクリエイターが言ったすべてが慎重に作成された嘘でない限り、CST-01のクラッシュと燃焼のせいはたくさんあり、それは間違いなく一連の不幸な製造上の問題ではありません。それの現実は、プロジェクトの作成者が回避可能な多くの間違いを犯したということです。

支援者は実際に何に投資しましたか？

実稼働部品を使用した完全に機能するプロトタイプがあり、昨年はそれらの部品の設計、プロトタイプ作成、改訂に費やしました。これは、私たちが行った最初の成功した組み立てです、とO'Leary氏はキャンペーンページのビデオで述べています。さらに下の説明では、ビデオと写真に示されている時計と部品は、実際の製造方法と技術を使用していると述べています。彼らは小さな変更に取り組んでいると言われています。

資金が設計のオーバーホールや研究開発に使われるとは言っていませんが、まさにそれが起こったのです。

キャンペーンが終了してから、クリエイターはバンドのために3つのまったく異なる素材を試しました。彼らは充電器を後援者がほとんど認識できないものに完全に改造しました。彼らは、メーカーが必要なバッテリーをもはや製造していないことを知りました。（彼らはそれが来るのを見るべきではなかったのですか？）出荷すべきだったほぼ1年後、彼らはどこからともなくUSB機能を追加することに決めました。

作成者がイベントを軽視しようとしたときに、微調整、更新、調整などの言葉が更新を埋めましたが、かなりの変更が加えられていました。すべてのアップデートには、驚くべき新しい素材、新しいデザイン、またはその他の大幅な変更が含まれており、最終的には問題や遅延が発生します。多くの部分がいくつかの反復を経ました、それは支持者が起こったと言われたことです前 Kickstarterのローンチに。

支援者たちは、ほぼ完全に完成し、工場からポンプで排出する準備ができている機能的なプロトタイプに投資していると信じていました。クラウドファンディング期間が終了してからわずか1か月後に時計を出荷することを約束したことに加えて、クリエイターはウェブサイトで、乗車の支援者ではなく顧客である人々から予約注文を受け付けていました。クリエイターがどこで作業中であるか、時計の出荷がいつ予定されているかを考えると、潜在的な支援者は、その後の2年間の試行錯誤を予測できませんでした。意図的または悪意を持ってではないかもしれませんが、最初からだまされていました。

事業計画

（スクリーンショット：キックスターター）

先に述べたように、オレアリー氏とフォンドル氏は、何度も関与を試みたにもかかわらず、私たちとのインタビューを拒否しました。しかし、彼らが私たちと共有した情報が1つありました。ユニットあたりの生産コストは、支援者に請求した金額の2倍以上でした。

これが本当なら、これは一つの王室の間違いです。それでも、Vondle氏は電子メールで、手に負えなくなったようなコスト生産の問題について説明しました。

有形の報酬がほとんどまたはまったくないキックスターターが最小額よりも多くの資金を調達する場合、創設者はプロジェクトのためにより多くの資金を得ることになりますので、これはプロジェクトにとってうまくいきます。しかし、これはCST-01には当てはまらない、とフォンドル氏はニューヨークオブザーバーに電子メールで書いた。

利回り後の単価は300ドル近くになり、支援者が寄付した金額の2倍以上になります。報酬のコストが支援者の貢献よりも高い場合、プロジェクトが受け取る支援者が多ければ多いほど、水面上に上がるのは難しくなります、と彼は続けました。

Kickstarterの報酬だけで、クリエイターは7,182台のCST-01ユニットを生産することができました。いくつかの数値を計算しましたが、生産の単位コストあたり300ドルで、支援者の注文を満たすためだけに2,154,600ドルが必要でした。これは、調達額の2倍以上です。

財布を空にする問題がたくさんなかったとしても、クリエイターは溺れていたでしょう。時計の再設計に失敗しなければ、ある程度の報酬を得ることができたかもしれませんが、実際に報酬を生み出すためのコストよりもはるかに低い誓約コストを設定することで、彼らは足を踏み入れました。

後援者は苦しんでいます

ほとんどの支持者は、世界で最も薄い時計をまだ所有していないというよりも、クリエイターの行動に腹を立てているようです。過去2年間の大部分の間、彼らは主に暗闇の中で感じ、フォンドル氏とオレアリー氏を信頼または信じることができなかったように感じていました。（スクリーンショット：キックスターター）

多くの場合、クリエイターは、時計が到着してから数週間または数か月後まで出荷が再び遅れたことを説明できませんでした。しばらくすると、彼らは遅延の発表に新しい出荷日を含めることさえやめました。 2月初旬に、彼らは「WE'RE SHIPPING」というタイトルの更新を投稿しました。これには、郵送の準備ができているパッケージの写真が含まれていましたが、それは明らかに起こりませんでした。。彼らの更新は、わずかな遅れを引用することから、完全に順調に進んでいると言うこと、有害な問題をリストすることへと変化し、時間が経つにつれて、更新の頻度はますます少なくなりました。 Kickstarterページには、クリエイターの能力に疑問を投げかけ、彼らのプロ意識を毎日非難する新しいコメントが殺到しています。

これらの注文を履行できないことは明らかです。これは、しばらくの間、クリエイターにとって最も確実に明らかな事実です。デザインと製造のハードルの迷路でレースに負け、報酬を達成するために必要な資本よりも少ない資本で始めたため、これはおそらくずっと前にクリエイターに打撃を与えました。

しかし、彼らはすべてを続けなければなりませんでした。

Kickstarterでは、すべてのバッカー報酬が満たされている必要があります。これが発生しない場合は、厳格なポリシークリエイターがしなければならないことに関して。

基本的に、彼らは最善の結論に到達し、資金がなくなった場所とプロジェクトを支援者に完了できない理由を伝えるために、熱心に作業を投稿する必要があります。彼らはまた、彼らが正直であり、支持者に重大な虚偽の表明をしていないことを証明しなければなりません。そして最後に、報酬を履行できない場合、クリエイターは残りのお金を払い戻すことを申し出る必要があります。そうしないと、支援者は彼らに対して訴訟を起こすことができます。

Vondle氏とO’Leary氏には明らかに、彼らの支援者が何ヶ月も要求してきた払い戻しを提供するお金がありません。最新のアップデートでは、現在生産できないことを認めていますが、生産を継続し、できるだけ早く出荷できるようにするオプションを検討していると述べています。偽物を継続することで、支援者による法的措置の対象になりません。（スクリーンショット：キックスターター）