レビューがあります：ブロードウェイチケットビズ臭い

最近の平日の夜、赤いTodayTix Tシャツを着た陽気な若い女性が、の本拠地であるウォルターカー劇場の入り口の外に立っていました。 紳士の愛と殺人のガイド 、ブロードウェイのチケットの21枚の封筒を保持しています。

チケット売り場からではなく、彼女からチケットを受け取る観客には、インドのコルカタで生まれたCUNY生物学の大学院生であるAmrita Chatterjeeが含まれていました。彼女は彼女の電話でチケットを注文し、彼女の最初のブロードウェイショーを見ていました。情報技術プロジェクトマネージャーのCharlesZarrellは、バルコニーでペアを回収しました。 BuzzFeedで働いている私の娘は、これはアプリTodayTixの素晴らしいアプリケーションだと言った。チケットごとに、彼は35ドルと10ドルのコミッションを支払いました。これは、通常、チケット1枚あたり9.50ドルのサービス料と2.75ドルの注文手数料を追加するTelechargeよりも安価です。

彼は購入に満足していますが、演劇業界はそれほど確信がありません。

最近では、ウェブブラウザでブロードウェイのチケットを入力すると、混乱しやすくなります。 Broadway.comとCheaptickets.comが最初にポップアップする場合があります。どちらも再販業者であり、たとえばBroadway.comは、おそらくよく知らない観光客に35％の手数料を請求します。次に、主要なアウトレットであるTelechargeとTicketmasterがあります。しかし、TelechargeとTicketmasterは比較的リーズナブルな料金を設定していますが、オンラインでは、特に異なる日付や番組を検索する場合は、遅くて不器用です。また、2つのサイトの座席を選択する場合、利用可能なオプションの各セットを表示するために、顧客はセキュリティコードを何度も入力する必要がある場合があります。

American Expressなどのクレジットカード会社は、通常のチケットよりも高価で、場合によってはより良い座席の優先チケットを提供しています。反対に、割引チケットの場合は、通常、Playbill.comなどの他の場所に行くか、市内の3つの順番待ちTKTSブースに行く必要があります。

専門家や内部関係者でさえ、それが混乱していることを認めています。グループ販売代理店GreatWhiteWay.comの社長であるScottMallalieu氏は、インターネットが情報で私たちを襲う中、購入者の注意が必要になると述べています。チケットをどこから入手するか、そして可能な限り最高の価格を入手しているかどうかを知る必要があります。

ブロードウェイの問題をさらに複雑にするために、需要に応じて定期的に価格を上げ下げすることが現在の標準的な慣行です。これは、プレイチケットの購入を航空会社の座席の購入のようにし、非常に高価なプレミアムシートのトップティアを作成する、いわゆるダイナミックプライシングです。

プレミアムチケットは プロデューサーズ 2001年に、今ではどこにでもあります。利点は、土壇場での可用性です。リンカーンセンターシアターのヒットリバイバル 王と私 まだ多くの公演に最適な席があり、1人あたり325ドルです。テレチャージまたはチケットマスターに行くと、ブロードウェイのどのショーのプレミアムチケットも手に入れることができるとマラリュー氏は語った。ただし、プレミアム価格を支払うことになります。

Merritt Baer（30歳）とBrian Fenty（29歳）は、この泥沼にチャンスを見ました。彼らは、北部のフレンチウッズ舞台芸術サマーキャンプでティーンエイジャーとして出会い、金融とプロデュースで働いた後、モバイルデバイスの使用の加速と観客が土壇場で購入する傾向の高まりという2つのトレンドを利用することを目指しました。彼らの3年前の会社、TodayTixは、公演から1週間以内に劇場の定価と割引の座席を購入するためのモバイルアプリを持っています。

TodayTixを通じてチケットを販売しているダンボのセントアンズウェアハウスのエグゼクティブディレクターであるアンドリューハミングソン氏は、これは本当に革命的だと述べています。人々は常に外出中であり、PCに縛られたくないのです。

Shubert’s LyceumTheatreのブロガー兼興行会計であるMichaelTaustineの見解では、TodayTixはショーの最高の価格を強調することで、業界を傷つけています。ブロードウェイが人々を低価格の座席に移動させる場合、これはどのようにブロードウェイに役立ちますか？顧客が彼の興行収入で安価なバルコニー席を探しているとき、彼はバルコニーが79段上にあることに注意して、彼らをアップセルしようとしていると言いました。私たちは彼らが何を買っているのか、そして私たちが他にどのような選択肢を持っているのかを彼らにアドバイスします、と彼は言いました。 （トースティン氏は、彼が雇用主ではなく、自分自身のために話していることを強調しました。）

ブロードウェイの売り上げの3％を処理すると主張するTodayTixには課題があります。ブロードウェイの注文を電子的に受け取った後、それは物理的に誰かを興行収入に送ります。時には公に利用可能な割引コードが付いています。これにより、会社の経費が増加し、TodayTixは注文が完了するまで何が利用可能かわからないため、顧客が座席を選択できなくなります。

私たちの目標は、業界のすべての人と協力することです、とフェンティ氏は言いました。劇場の所有者は、最もゆっくりとやって来ました。劇場チェーンの幹部はコメントを拒否したか、電話をかけなかった。たとえば、Telechargeは、最大のクライアントであるブロードウェイ最大の家主であるシューバートオーガニゼーションが所有しています。 Shubertsにとって、潜在的な競争相手と協力することは魅力的ではないかもしれません。

TodayTixによると、売上の半分未満が割引であるとのことです。オフブロードウェイでは、注文を直接会場にルーティングし、パブリックシアターのショーのチケットを販売し、昨シーズンの最初のプレビューですべての座席に景品を配布し、人気のデジタル宝くじを実行しました。 接地 そして ハミルトン 。パブリックのマーケティング担当シニアディレクターであるトム・マッキャン氏は、同社は新しい流通チャネルでミレニアル世代に到達するのを助けてくれたと語った。 TodayTixは、無料公演ごとに1組のチケットの抽選を処理しています。 公園のシェイクスピア ブロードウェイで32ドルのチケットで別のことをします 楽しい家 。彼らは、その公演に参加する人々だけに届くのではないという説得力のある議論をしました、とプロデューサーのバーバラ・ホイットマンは言いました。

TodayTixには批判的ですが、Taustine氏はその使いやすさを称賛し、TelechargeとTicketmasterはゲームを盛り上げる必要があると述べました。人々は簡単な体験を望んでいることがわかった、と彼は言った。