国内最大の食品配送会社は、顧客ロイヤルティプログラムを発表しました。グラブハブ Grubhub Inc.は、最新のアプリ内プログラムで顧客が戻ってくることを望んでいます。
ザ・ テイクアウト配達 シームレスを所有および運営しているサービスは、水曜日にパークスと呼ばれる最新機能を発表しました。ロイヤルティプログラムにより、GrubhubおよびSeamlessユーザーはポイントを追跡して使用できますそれぞれのアプリの専用タブの下にあります。顧客は継続的なオファーを引き換えることができ、いつでも合計400ドル以上の無料の食事を提供できます。
Grubhubの創設者兼CEOであるMattMaloney氏は、レストランは常にVIPダイナーの特典として無料の食事を使用してきました。現在、ロイヤルティツールを構築することで、この慣行をGrubhubダイナーにまで拡大し、レストランパートナーが市場でレストランをより積極的に宣伝し、最高のデジタルダイナーにも報酬を与えることができるようにしています。
Grubhubは、今後の景品のためにいくつかのレストランと提携しています。Shake Shack、Just Salad、honeygrow、Pokeworks、ArgoTeaなどが含まれます。 プログラムの立ち上げを開始するために、同社はTaco Bellなどから景品をプレゼントしており、9月中にさらに多くの景品が提供されます。
報酬プログラムを開始する動きは、Grubhubがダイナーに独自のアプリの下で注文を統合させるための1つの方法です。配送会社はここ数ヶ月、激しい競争に直面しており、ライバルのUber Eats、DoorDash、Postmatesは驚異的な成長を遂げ、市場での地位を確立しています。さらに、 今年初めの収益レポート アナリストは、Grubhubが顧客維持と注文への支出の悪化に苦しんでいることに気づきました。
同社は、新しい製品で顧客にアピールすることで、潜在的な改善を見ることができます。限定オファーとパーソナライズされた報酬特典。
特典機能は、本日より更新されたGrubhubおよびSeamlessアプリで利用できます。
