テクノロジーに焦点を当てたサービスの爆発的な人気は、予算のヘアカット市場を忠誠心から個々のスタイリストへと、代わりにサロンブランドへと導いています。グレートクリップスの礼儀 植民地時代の作家ダニエル・デフォーを言い換えていた当時、ベンジャミン・フランクリンは、死と税金を除いて、確かなことは何も言えないというフレーズを広めたことで広く知られています。しかし、100ドル紙幣が今日生きていた場合、彼は自分の声明を修正して、人生の確実性の洗濯物リストにヘアカットを含めることをお勧めします。
業界関係者からの控えめな見積もりによると、アメリカ人は毎年、アメリカ全土の理髪店、美容院、キッチンで約15億回のヘアカットを受けています。株式市場が上向きであろうと下向きであろうと、貿易戦争であろうとなかろうと、髪の毛は（少なくともいくつかを持っている私たちにとっては）成長し続けます。
そして、単純な日常のヘアカットのような平凡なものが、日常生活の他の多くの側面に影響を与えたのと同じように、テクノロジーによって破壊される可能性があるとは思わないでしょう。耳の近くのどこにでも鋭いはさみで武装したロボットを許可することに遠く離れているわけではありません。
しかし、あなたは間違っているでしょう。 （ロボットについてではなく、足元の混乱についてです。）
北米全体で、ヘアカット業界はミレニアル世代とZ世代の感性の期待に応えるために内部から変化しています。すべてのストライプのサロンは、オンラインチェックインを管理するための動的なスタッキングとキューイングを支持して予定を避けています。ニューヨークのスタイリストがマイアミの彼女のカウンターパートと、顧客としてのあなたが前髪をどのように好むか、もみあげを終えるときにどのかみそりの設定を好むかを共有できるようにするその適応技術。
これらの技術に焦点を当てたサービスの爆発的な人気は、予算のヘアカット市場を忠誠心から個々のスタイリストへと、代わりにサロンブランドへと導いています。驚くべきことに、この変革を主導している会社は、メンロパークのガレージから出現した新種の破壊者ではありません。セクター最大のプレーヤーから来ています グレートクリップス 、アッパーミッドウェストの眠そうな郊外に拠点を置く数十年前の衣装。 
グレートクリップスは数十億ドル規模のヘアカットビジネスの巨人ですが、その規模がイノベーションの能力や意欲を妨げることはありません。グレートクリップスの礼儀
ミネソタ州ブルーミントンを拠点とする巨大企業であるグレートクリップスは、米国とカナダに4,400以上のフランチャイズサロンを持ち、ほぼ毎日新しい場所がオープンしています。昨年、同社は1億1000万以上のヘアカットを提供しました。
その成功を後押しするのは、革新とテクノロジーを受け入れるための揺るぎないアプローチです。静かなディスラプターとして知られ、最先端のアプリやクラウドベースの「クリップノート」（サロンや国境を越えて顧客のヘアスタイルの好みを追跡するテクノロジー）についてはあまりファンファーレをしていません。しかし、グレートクリップスが予算のヘアカットドメインの競合他社に与えている影響には、次のような他の大規模なフランチャイズが含まれます スーパーカット 、 コストカッター そして スポーツクリップ とりわけ、深遠なものにほかなりません。グレートクリップスは、小さな、しかし完全に変革をもたらす一連の変化を通じて、数十億ドル規模の北米のヘアカットセクターを台無しにしています。
グレートクリップスのCEOであるスティーブホケットが、主要な8車線の高速道路を見渡す、かなり質素なオフィスに入る人に明らかにしていることの1つは、ヘアカットに対する彼の情熱です。 Hockettは、coiffureの絶対的なコモディティ化を信じており、顧客はセントルイスでもセントポールと同じサービスを受けることを期待するようになるはずです。お客様が特定のスタイリストと特定の親和性を持つべきではないと私たちは考えています。ホケット氏はオブザーバーに、彼らが個人ではなく、私たちのブランドに忠実であることを望んでいると語った。その日に働いているかどうか、または別の顧客と一緒にいるかどうかにかかわらず、特定の個人に依存するという轍から顧客を解放すると、ワークフローの効率が向上し、すべての人に利益がもたらされます。顧客は必要なものをより速く、より少ない待ち時間で手に入れることができ、スタイリストはより多くのクライアントに会うことができます。
FoxBusinessのアナリストであるEthanBearmanは、個人ではなくブランドへの忠誠心を高めるためのGreat Clipsの動きは、戦略的天才のマスターストロークであったことに同意します。アメリカには、角の美容室やメインストリートの理髪店があり、男とギャルが集まってキビッツに行く場所はおそらく常にあるでしょうが、ほとんどの時間に追われているアメリカ人にとって、それはすべて効率に関するものであり、これがグレートクリップスがあった場所です真の先駆者、ベアマンは観察した。グレートクリップスは、あなたがそこに来たもの、つまり銀行を壊さない高品質のヘアカットを手に入れて、ドアから出て行く途中に連れて行ってくれることを望んでいます。
おそらく、Hockettが市場に投入した最大かつ最も人気のあるイノベーションは、同社のオンラインチェックインアプリです。これにより、顧客は携帯電話の利便性からキュー内のスポットをスケジュールして追跡し、最初のときに表示できるようになります。列をなして。 
グレートクリップスのオンラインチェックインアプリは、すべての顧客のほぼ半数で使用されており、長い待ち時間を過去のものにしています。グレートクリップスの礼儀
昨年の秋、ホケットはCNBCに出演しました スクワークボックス 同社がクラウドテクノロジーとスマートフォンアプリを早期に採用したことで、今日の爆発的な成長に向けてどのように位置付けられたかについて話します。
レイ・ソルニックは元シリコンバレーのベテランであり、自分自身を愚かな挑戦と表現しているにもかかわらず、グレートクリップスのフランチャイズビジネスに情熱を注いでいたため、クリートをテクノロジーにかけ、一組の鋏と交換しました。数年後、彼は現在サンフランシスコベイエリアに7つのグレートクリップスサロンを所有しており、今年後半にさらに3つオープンする予定です。
私はそれがそのような家族向けのブランドであり、私たちの従業員の家族にまで及ぶことを愛しています。私たちは人々を素晴らしい見た目と気分にさせることを目的としています、とSolnikはコメントしました。そして、シリコンバレーでのキャリアの中で、ハイテクから生まれた私はIntuit、AT＆T、Earthlink、およびその他のいくつかのイノベーターでした。同社がモバイルテクノロジーを早期に採用し、テクノロジーを使用してイノベーションを実際に推進したことは非常に魅力的でした。 
グレートクリップスは、米国とカナダで毎週複数の新しいサロンをオープンしています。グレートクリップスの礼儀
もちろん、グレートクリップスの競合他社は会社の主導に従い、独自のバージョンのクリップノートとリモートチェックインを採用していますが、ホケットはもっと多くのトリックを持っていると約束しています。ホッパーにはたくさんのアイデアがあります。それらのいくつかは、過去数年間に展開したイノベーションよりも破壊的ではないにしても、同じようになります。
