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大手小売業の CEO が 2024 年のインフレと消費者行動について語ること

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  ウォルマート社 社長兼CEO ダグ・マクミロン
ウォルマート社長兼最高経営責任者(CEO)のダグ・マクミロン氏。 イーサン・ミラー/ゲッティイメージズ

2月26日、 全米ビジネス経済協会 (NABE) のエコノミスト 予測された インフレ率、つまり消費者物価指数(CPI)の上昇率は、昨年の4.1%、前年の8%から今年は2.4%に低下するだろう。



最近四半期決算を発表した国内最大手の小売業者のCEOやCFOらによると、インフレは2023年に大幅に鈍化したが、昨年末には消費者は依然として圧迫感を感じていたという。 ホームデポ 、ロウズ、メイシーズ、 目標 全ての企業が、非必需品や高価な品物への支出に関して顧客の裁量権が高まったことを理由に、2023年の最後の3か月で売上が減少したと報告した。今後について、彼らの多くは、金利が低下し始めるまで消費者は引き続き慎重な支出を続けると予想している。








大手小売業の CEO と CFO は、2024 年の消費者心理とインフレについて次のように述べています。



ウォルマートCEOのダグ・マクミリオン氏とCFOのジョン・レイニー氏:高額商品を売るのは難しい。

2月20日のアナリストとの電話会談で次のように述べた。 ウォルマート の四半期決算報告でCEOのダグ・マクミロン氏は、一般商品の価格は1年前よりも下がっているが、食料品の価格はそれほど安定していない、と述べた。リンゴや卵などの品目では価格が下がったが、アスパラガスやブラックベリーなどの品目では価格が上昇したと同氏は述べた。

CNBCとのインタビュー ウォルマートのジョン・レイニー最高財務責任者(CFO)は2月20日、顧客が「かごに入れる品物は減っているが、買い物の頻度は増えている」と述べ、電化製品、テレビ、コンピューターなどの高価な品物は「売れにくくなっている」と指摘した。






2023 年 11 月のマクミロン デフレ時代を予測した 同氏は、価格が引き下げられることで、顧客はより多くの裁量品に対して支払いを行えるようになる可能性があると推定した。 12月四半期の平均航空券は前年同期比わずか0.3%下落したため、そうではないことが判明した。



ホーム・デポ CFO リチャード・マクファイル氏: 顧客は住宅改修プロジェクトを先延ばしにしています。

ホーム・デポは、木材価格の下落や金利の上昇などを理由に、12月四半期に高額商品への個人支出が後退したと見ている。 「顧客は依然として、借入コストの上昇を理由に、より大きなプロジェクト、特にローンが必要となる可能性のある大規模なプロジェクトを先延ばしにしている。」 CFOのリチャード・マクファイル氏は次のように述べた。 CNBCとのインタビュー 2月20日。

マクファイル氏は、住宅価値は2019年以来46パーセント以上急騰しているが、売上高は大幅に減少しており、住宅改善プロジェクトの低迷を示唆していると付け加えた。

マクファイル氏とCEOのテッド・デッカー氏は、パンデミック下での異常な需要期間を経て、2023年を「節度の年」と名付けた。で CNBCとのインタビュー マクファイル氏は2月20日、消費者が通常の支出パターンに戻ったため需要が減少したと述べた。

Lowe's CEO マービン・エリソン氏: 住宅リフォームの顧客は金利が下がるまで戻ってこないでしょう。

ロウズ 「」に気づきました DIY支出の減少が続いている」と、2月2日終了の最新会計四半期でCEOのマービン・エリソン氏は述べた。 収益リリース 2月27日。

ホーム・デポと同様に、顧客の 90% が住宅を完全に所有しているか、住宅ローン金利が 4% 以下であるため、住宅の回転率が限られていることが Lowe's にとっての課題となっています。エリソン氏は、FRBが利下げを開始するまで小売業者にはこうした顧客は戻らないだろうと予想している。

「金利が下がれば、住宅の回転率が高まるでしょう。住宅を売りに出すと何が起こるかご存知でしょう。塗装を磨きます。」 彼はある言葉で言った CNBCとのインタビュー 2月27日。

より広範な経済に関しては、 エリソンさんはこう言いました。 「軟着陸への信頼が高まっている一方で、予想される利下げのタイミングやインフレ鈍化のペースについては依然として多くの憶測が存在する。また、消費者がこれらの変化にどれくらい早く反応するか、消費習慣がどれくらい早く変わるかも不明です。」

メイシーズの CEO トニー・スプリング氏: 消費者は依然としてプレッシャーにさらされています。

メイシーズは 12 月四半期の収益が 2% 減少したと報告しましたが、CEO のトニー スプリング氏は、消費者は 2023 年を通じて「予想よりも回復力があることが証明された」と述べました。 同氏は2月27日のアナリストとの電話会議で述べた。「インフレは鈍化したが、労働力と賃金の伸びも鈍化した。そのため、消費者は引き続きプレッシャーにさらされることが予想されます。」

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2月初めにCEOに就任したスプリング氏はCNBCとのインタビューで、今後1年間の楽観的な見通しを語った。 「確かに、自由裁量カテゴリーや中間所得層の消費者には逆風が吹いているが、私たちは自分たちが管理するものに対して責任を負う」と同氏は述べた。 「より良い商品を店頭に並べましょう。適正な価格で適切に販売されていることを確認しましょう。そうすれば、コンバージョンの機会が増え、[市場] シェアも拡大します。」

Best Buy CEO の Corie Barry 氏: 消費者はエレクトロニクスではなく休暇にお金を費やしています。

「インフレは鈍化しているが、食品や宿泊施設などの生活必需品の価格は依然としてはるかに高く、消費者は優先順位を付け、トレードオフの支出を決定する必要がある。」 ベストバイ CEOのコーリー・バリー氏は2月29日の決算会見で「消費者は商品の代わりにコンサートや休暇などのサービスにお金を費やす傾向があり、価格も高騰しているにもかかわらず、その傾向は変わらない」と述べた。

ホーム・デポやロウズと同様、ベスト・バイもパンデミック中に需要が急増した。その後、インフレの影響で顧客が高額な買い物を控えたため、冷蔵庫やノートパソコンなどへの消費支出は減少している。決算会見でバリー氏は、今年は「業界の売上が安定化する」と予想した。

バリー氏は「今年もいくつかの指標が引き続き良好な結果を示すだろうと楽観視している」と述べた。 「これらには、金利低下につながるインフレ率の低下、低失業率の継続、消費者信頼感の傾向の促進、住宅市場の回復の始まりなどが含まれます。私たちの業界は2年間の低迷を経て再び成長すると確信しています。」

ナンバープレート t CFO Michael Fiddelke: インフレは緩やかに抑えられています。

他の大手小売業者と同様に、ターゲットも 12 月四半期に裁量的支出が減少しました。ターゲットの最高財務責任者兼最高執行責任者(COO)のマイケル・フィデルケ氏は、「当社の事業の裁量面では、過去2四半期に改善傾向が見られたものの、支出パターンがパンデミックのピークから正常化し続けているため、全体的な需要は引き続き軟調だ」と決算会見で述べた。 3月5日。

「今年のテーマはインフレの緩和だが、小売業界ではディスインフレがこの四半期の流行語だ」とフィデルケ氏は付け加えた。 「それは消費者にとって良いことだ。それが裁量的な側面でのウォレット回復の一部へのインプットの1つであるという話を私たちが聞いたことがあるでしょう。」

同じ電話会議で、ターゲットの最高成長責任者のクリスティニア・ヘニントン氏は、インフレが鈍化するにつれ、過去6カ月で裁量的支出が徐々に増加していると述べた。 しかし、ヘニントン氏は、顧客が2024年も「価値意識」を維持すると予想している。「経済には明るい兆しもあるが、家庭や小売業に影響を与える頑固な圧力もある」とヘニントン氏は語った。 「消費者は、まだ限界を感じており、時々贅沢を散りばめながら家族のニーズを満たすために多くのことをバランスさせ、トレードオフをしなければならないと感じています。」

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